1. Gönderim Maliyeti ve Politikası

Gönderim Maliyeti ve Politikası

  • Ücretsiz Kargo: Emas Bilişim, 499 TL ve üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo sunmaktadır.
  • Teslimat Süresi: Emas Bilişim, tüm siparişleri Türkiye'nin her yerine en geç 1-3 iş günü içerisinde teslim etmektedir.
  • Gönderim Takibi: Emas Bilişim müşterileri, siparişlerinin durumunu Emas Bilişim web sitesi hesabım ekranından veya Sms ile gelen kargo takip kodu üzerinden takip edebilirler.

İade: Emas Bilişim müşterileri, siparişlerini teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirler. İade talepleri, Emas Bilişim web sitesi üzerinden veya Emas Bilişim müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yapılabilir.

İade Koşulları:

  • İade talepleri, fatura ile birlikte yapılmalıdır.
  • Ürünler, kullanılmamış ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
  • Ürünler, ambalajı açılmamış ve etiketleri sökülmemiş olarak iade edilmelidir.
  • İade işlemleri, Emas Bilişim tarafından incelendikten sonra sonuçlandırılır.

İade Ücretleri:

  • İade işlemleri ücretsizdir.
  • Ancak, müşterinin talebi üzerine, iade işlemleri müşteri tarafından karşılanabilir.

İade ve Değişim Adresi:

Adres: Mimar Sinan Mah. Alparslan Blv. Citymall AVM - 1. Kat No:1/1 Atakum/Samsun

İletişim Bilgileri:

Telefon: 0850 303 3 555
İletişim: emasbilisim.com/iletisim/

İade Süreci:

  • İade talepleri, Emas Bilişim web sitesi üzerinden veya Emas Bilişim müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yapılabilir.
  • İade talepleri, Emas Bilişim tarafından incelendikten sonra sonuçlandırılır.
  • İade işlemleri, Emas Bilişim tarafından en geç 10 iş günü içerisinde tamamlanır.
  • İade işlemleri tamamlandıktan sonra, müşteriye bilgilendirme yapılır.

İade İşlemleri

İade işlemleri için aşağıdaki adımları takip ediniz:

  1. Emas Bilişim web sitesi veya Emas Bilişim müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebinde bulununuz.
  2. İade talebinizin onaylanması için faturanızı ve iade etmek istediğiniz ürünün fotoğrafını Emas Bilişim'e gönderiniz.
  3. İade işleminiz onaylandığı takdirde, ürününüzü Emas Bilişim'in iade adresine gönderiniz.
  4. Ürününüz Emas Bilişim'e ulaştıktan sonra, iade işleminiz en geç 10 iş günü içerisinde tamamlanacaktır.
  5. İade işleminiz tamamlandıktan sonra, müşteriye bilgilendirme yapılacaktır.